CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - NGHỀ TÔI YÊU!
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA FASTBANKERS - CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Mô tả chức danh Chuyên viên KHDN
Cấp bậc: Chuyên viên
Đơn vị làm việc: Chi nhánh/ Phòng Giao dịch
Khối: Khối bán buôn/ Khối Khách hàng doanh nghiệp
Chuyên viên quan hệ khách hàng Doanh nghiệp là một vị trí quan trọng đối với các Ngân hàng, là người chịu trách nhiệm tiếp xúc, tư vấn và chăm sóc khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Đại diện cho Ngân hàng để làm việc với khách hàng là Doanh nghiệp. Do tính chất công việc tiếp xúc, làm việc trực tiếp với Khách hàng cũng như thay thế bộ mặt của Ngân hàng nên cũng đặt ra nhiều thách thức cho vị trí này, cần nắm rõ thông tin của sản phẩm, dịch vụ để tư vấn cho Khách hàng một cách phù hợp và tốt nhất. Ngoài ra, công việc này cũng đem lại nhiều cơ hội để bạn phát triển trong sự nghiệp của mình.
FastBankers – Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp được xây dựng dành cho các bạn sinh viên năm cuối hoặc Fresher tốt nghiệp tại các trường Đại học khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing, Kế toán, Bảo hiểm, Chứng khoán… với yêu cầu cụ thể như sau:
Sinh viên/Người đi làm có định hướng làm việc lâu dài trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc và tâm huyết với nghề Ngân hàng.
Có thái độ tích cực trong quá trình học tập và làm việc
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH FASTBANKERS - CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
Học viên tốt nghiệp đáp ứng yêu cầu công việc của Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng và đạt điều kiện trở thành nhân viên chính thức. Chương trình FastBankers nhằm cung cấp nhân sự chính thức cho các ngân hàng thương mại cổ phần đối tác.
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU CHƯƠNG TRÌNH FASTBANKERS - CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
LỘ TRÌNH CÔNG DANH
KHUNG NỘI DUNG FASTBANKERS - CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
| Stt (Number) | Học phần (Module) | Hình thức tổ chức (Mode) |
| 1 | GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO | E-learning & Mentor |
| 2 | KHẢO SÁT NHU CẦU ĐÀO TẠO | E-learning & Mentor |
| 3 | TEST ĐẦU VÀO CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO | E-learning & Mentor |
| 4 | ONBOARD – HỘI NHẬP CHƯƠNG TRÌNH | E-learning & Mentor |
| 5 | TỔNG QUAN NGÂN HÀNG VÀ ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP | E-learning & Mentor |
| 5.1 | Tổng quan về ngân hàng và hoạt động ngân hàng | E-learning & Mentor |
| 5.2 | Cơ cấu tổ chức và các vị trí chức danh trong ngân hàng | E-learning & Mentor |
| 5.3 | Quy tắc ứng xử và đạo đức nghề nghiệp | E-learning & Mentor |
| 6 | BANK VISIT – THAM QUAN THỰC TẾ NGÂN HÀNG | Others |
| 7 | ON THE JOB TRAINING | E-learning & Mentor |
| 7.1 | Hướng dẫn trước thực tập | E-learning & In-class training |
| 7.2 | Công tác chuẩn bị trước khi đi thực tập | E-learning & Mentor |
| 7.3 | Kèm cặp giữa kỳ thực tập | E-learning & Mentor |
| 7.4 | “On the job training” tại ngân hàng | Others |
| 8 | SẢN PHẨM DỊCH VỤ | E-learning & Mentor |
| 8.1 | Sản phẩm gói tài khoản và ngân hàng điện tử | E-learning & Mentor |
| 8.2 | Sản phẩm thẻ nội địa và thẻ quốc tế | E-learning & Mentor |
| 8.3 | Sản phẩm huy động và casa | E-learning & Mentor |
| 8.4 | Sản phẩm Bancassurance và đầu tư | E-learning & Mentor |
| 8.5 | Sản phẩm cho vay thế chấp + Kỹ năng tư vấn trình bày giải pháp | E-learning & In-class training |
| 8.6 | Sản phẩm cho vay tín chấp + Kỹ năng tư vấn trình bày giải pháp | E-learning & In-class training |
| 9 | BÀI TẬP ACTIONBANKERS | E-learning & Mentor |
| 9.1 | Trình bày bài tập ActionBankers | E-learning & Mentor |
| 10 | HÌNH ẢNH CÁ NHÂN, KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN | E-learning & In-class training |
| 10.1 | Hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp | E-learning & In-class training |
| 10.2 | Kỹ năng thuyết trình marketing hiệu quả | E-learning & In-class training |
| 10.3 | Kỹ năng viết CV và trả lời phỏng vấn | E-learning & In-class training |
| 11 | BÀI TẬP TALENTBANKERS | E-learning & Mentor |
| 11.1 | Trình bày bài tập TalentBankers | E-learning & Mentor |
| 12 | KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ THỰC HIỆN BỘ CHỈ TIÊU | E-learning & Mentor |
| 12.1 | Kỹ năng quản lý thời gian và thiết lập mục tiêu | E-learning & Mentor |
| 12.2 | Kỹ năng lập kế hoạch và tìm kiếm khách hàng | E-learning & Mentor |
| 12.3 | Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp | E-learning & Mentor |
| 13 | BÀI TẬP BANCAFIN | E-learning & In-class training |
| 13.1 | Sale plan – Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai bán hàng | E-learning & In-class training |
| 14 | QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ VÀ PHÒNG NGỪA RỦI RO | E-learning & In-class training |
| 14.1 | Pháp lý cơ bản về tín dụng và giao dịch bảo đảm | E-learning & In-class training |
| 14.2 | Quy trình tín dụng và hướng dẫn thẩm định | E-learning & In-class training |
| 15 | LENDING MASTERS – KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP | E-learning & In-class training |
| 15.1 | Đánh giá cơ hội tài trợ | E-learning & In-class training |
| 15.2 | Xác định nguyên nhân vay vốn | E-learning & In-class training |
| 15.3 | Phân tích rủi ro ngành | E-learning & In-class training |
| 15.4 | Phân tích rủi ro kinh doanh | E-learning & In-class training |
| 15.5 | Phân tích báo cáo tài chính | E-learning & In-class training |
| 15.6 | Phân tích dòng tiền | E-learning & In-class training |
| 15.7 | Đánh giá các kế hoạch của doanh nghiệp | E-learning & In-class training |
| 15.8 | Cơ cấu khoản vay doanh nghiệp | E-learning & In-class training |
| 16 | BANKING CAREER | E-learning & Mentor |
| 16.1 | Sắp xếp lịch phỏng vấn ứng tuyển theo nguyện vọng của học viên | E-learning & Mentor |
| 16.2 | Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ và tâm thế ứng tuyển | E-learning & Mentor |
| 17 | TEST ĐẦU RA CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO | E-learning |
| 18 | FEED BACK ĐÀO TẠO | E-learning |
| 19 | TỐT NGHIỆP | In-class training |
| 20 | HƯỚNG DẪN CHI NHÁNH NHẬN THỰC TẬP | E-learning & Mentor |
| TỔNG KẾT |
LỢI ÍCH HỌC VIÊN
HỌC PHÍ VÀ ĐĂNG KÝ
Học phí: 6.000.000 VND Tài khoản thanh toán: Nguyễn Thế Tâm
- Số tài khoản: 02466622885 tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBANK
Hotline tư vấn hỗ trợ: 0977170616 Zalo: 0977170616
CAM KẾT ĐỒNG HÀNH
FastBankers xây dựng theo chuẩn mực quốc tế, phát triển mạnh mẽ và cam kết mang lại những giá trị thiết thực nhất để học viên phát triển sự nghiệp bền vững.
Các Mentor của FastBankers luôn cam kết đồng hành cùng học viên trong suốt quá trình đào tạo và hỗ trợ ứng tuyển đến khi học viên được ngân hàng tiếp nhận chính thức.
